1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati memorizzano sul dispositivo dell'utente per consentire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente, e raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo.
Alcuni cookie sono strettamente necessari al funzionamento del Servizio (es. autenticazione), e non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy. Altri richiedono consenso preventivo.
2. Tipologie utilizzate
- Cookie tecnici (necessari) — indispensabili per l'erogazione del Servizio: autenticazione, sicurezza, bilanciamento di carico, prevenzione frodi.
- Cookie funzionali — memorizzano le preferenze dell'utente (es. lingua) per migliorare l'esperienza.
- Cookie analitici aggregati — raccolti tramite Plausible Analytics (alternativa privacy-friendly a Google Analytics, server in UE). Nessun ID utente, nessun IP memorizzato, nessun cross-site tracking.
NON utilizziamo: cookie di marketing, retargeting, social plugin (Facebook, X, LinkedIn pixel), Google Analytics, Hotjar, Fullstory, o qualsiasi altro strumento di profilazione comportamentale.
3. Lista dei cookie
Riportiamo di seguito l'elenco completo e aggiornato dei cookie posti dal nostro sito o dalle terze parti tecniche con cui collaboriamo:
| Nome | Tipo | Scopo | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|---|
| mz_session | Necessario | Mantiene la sessione autenticata dell'utente | Sessione | MultaZero |
| mz_csrf | Necessario | Protezione contro attacchi CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Sessione | MultaZero |
| mz_locale | Funzionale | Memorizza la lingua preferita (it / en) | 12 mesi | MultaZero |
| _plausible | Analitico | Conteggio visite anonime e aggregato. Nessun ID utente, nessun IP memorizzato. | 30 giorni | Plausible Analytics (UE) |
| __cf_bm | Necessario | Cloudflare bot management — distingue traffico umano da bot | 30 minuti | Cloudflare |
| __stripe_mid | Necessario (checkout) | Identificativo per la prevenzione frodi Stripe | 1 anno | Stripe |
4. Gestione delle preferenze
L'utente può in qualsiasi momento gestire le preferenze sui cookie:
- Modificando le impostazioni del proprio browser per accettare, rifiutare o cancellare i cookie.
- Utilizzando il banner di consenso che appare al primo accesso (per i cookie non strettamente necessari).
Riferimenti utili per le impostazioni dei principali browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
La disabilitazione dei cookie strettamente necessari potrebbe compromettere il funzionamento del Servizio.
5. Cookie di terze parti
Le terze parti elencate nella tabella di cui all'art. 3 trattano i dati come responsabili autonomi e rispondono ciascuna delle proprie policy:
- Cloudflare — Privacy Policy
- Stripe — Privacy Policy
- Plausible Analytics — Data Policy
Domande sulla nostra policy? Scrivi a dpo@multazero.it.